Hospital Veterinario de Especialidades Novapet hospital veterinario en Durango

Te dimos la atención, la especialista habló contigo en la noche y te comentamos que no podemos seguir el tratamiento que otro médico instaura y te explicamos el porqué de esa decisión. Te comentamos que debíamos iniciar algunos estudios para saber que tiene tu perrito. Mencionaron que vendrían en la mañana pero desconfían de nuestra capacidad. Ni hablar. Les deseamos que tu perro se recupere pronto y que encuentren el médico que se adecúe a sus necesidades.

Buenas noches, gracias por su comentario, lo analizaremos y le daremos una pronta respuesta. Tenemos una respuesta para su queja. Decir primero, que lamentamos profundamente el fallecimiento de Cookie y comprendemos el dolor de ustedes, sus tutores. Sin embargo, es importante aclarar que no existieron omisiones, falta de atención, ni abandono durante su hospitalización. Cookie ingresó referida por otro médico, por un cuadro gastrointestinal severo (venir referido ya describe la gravedad). Durante su estancia recibió: 1. Vigilancia médica. 2. Tratamiento. 3. Estudios de RX con medio de contraste. 4. Cirugía exploratoria. 5. Seguimiento postoperatorio, 6. Estudios hematológicos y bioquímicos. 7. Soporte nutricional. 8. Albúmina. 9. Pruebas de compatibilidad ante la posible necesidad de tran…

Hola buenos días, lamentamos tu experiencia. Lamentablemente todo servicio se cobra, eso sucede en cualquier negocio de cualquier giro. Si usted compra cualquier producto o servicio debe pagarse. Que tenga buen día!

Buenas noches, entendemos el dolor de perder una mascota y nos solidarizamos con usted. Hemos revisado el caso de su paciente y discrepamos de sus afirmaciones ya que no reflejan la atención médica brindada por nosotros. El paciente ingresó a nuestro servicio de urgencias con un cuadro neurológico agudo, presentando alteración del estado mental, pupilas dilatadas y pérdida del control de sus extremidades. Ante un paciente en estas condiciones, el primer paso es revisarlo exhaustivamente y obtener la mayor cantidad de información posible sobre lo ocurrido antes de su ingreso: si sufrió algún traumatismo, si pudo ingerir alguna sustancia tóxica, si estuvo expuesto a medicamentos, plantas, productos químicos o picaduras, o si existían antecedentes médicos relevantes. Al momento de su ingreso…

Hola gracias

Toda opinión merece ser escuchada cuando está respaldada por hechos que permitan revisarla. En este caso, resulta imposible investigar lo que mencionas porque tu publicación no te identifica ni a tu paciente, no indica la fecha de atención, no describe el motivo de la consulta, el tratamiento recibido ni algún hecho específico que permita verificar lo ocurrido. En cambio, sí incluye descalificaciones personales con tono emocional, dirigidas a una de nuestras doctoras, sin aportar elementos que las sustenten. Nuestro hospital documenta cada atención mediante expediente clínico y por seguridad cuenta con un sistema de videovigilancia en sus instalaciones, lo que nos permite revisar objetivamente cualquier situación cuando existe una inconformidad real. Si tu intención es que revisemos un ca…